Der Vorfalldruck kann automatisch an eine hinterlegte Emailadresse versendet werden, das Format des Anhangs können Sie dabei auswählen.
Nun stellen Sie fest, dass der Anhang nicht im gewünschten Format, sondern immer mit der Endung LL (= Projekt-Default) versendet wird.
Wahrscheinlich arbeiten Sie mit der DMS Datenbank und haben in der Vorfallart Vorfalldruck archivieren aktiviert. Hier muss der erste Druck immer in diesem Format erfolgen.
Abhilfe ist hier ein zusätzliches, zweites Formular einzurichten und nur dieses per Email (im gewünschten Format) zu versenden und das erste Formlar (im Projekt-Default Format) zu exportieren.